— За нашим участком в пятом микрорайоне не закреплён терапевт. В результате нет возможности записаться на приём через «Госуслуги». Может главный врач закрепить постоянного терапевта за столь обширным пятым микрорайоном? — стрежевчанка обратилась с вопросом к мэру.

К сожалению, пояснили в больнице, закрепить за каждым из 14 городских участков своего терапевта в настоящее время невозможно. Потому что в штате поликлиники терапевтов только шесть. К слову, один из которых обслуживает часть пятого микрорайона.

— Однако это не препятствие для того, чтобы записаться к участковому терапевту на приём через «Госуслуги». Причём к любому из тех, к кому открыта запись, — поясняет старшая медсестра регистратуры поликлиники по обслуживанию взрослого населения Н.П.Ковалёва.

Глубина записи на приём через «Госуслуги» — две недели. Если всё свободное время пациенты быстро зарезервировали, надо обратиться в кол-центр. Через кол-центр глубина записи — месяц.

— Если пациенты отказываются от визита к врачу, на который записаны, их время передаётся в кол-центр и на «Госуслуги».

На «Госуслугах» при наличии свободного времени у терапевтов запись обновляется ежедневно.

В кол-центр запись на месяц вперёд открывается до обеда понедельника, предшествующего последнему четвергу каждого месяца, к кардиологу и офтальмологу — в последний четверг, — отмечает Наталья Петровна.

К слову, по этой причине тем, кто планирует попасть на приём к терапевту после новогодних каникул, лучше записаться через кол-центр до наступления праздника.

Напомним, речь идёт о плановом посещениии участкового. Пациентам в острых состояниях следует обращаться в доврачебный кабинет. При необходимости — в скорую помощь или приёмный покой.