Представители местного бизнес-сообщества приняли участие в тренинге «Секретный ингредиент : клиентский сервис, который продаёт». Он прошёл в рамках муниципальной программы «Развитие малого и среднего предпринимательства».

Приятная обстановка — гостей принимало кафе Vaffel. Опытные организаторы — муниципальный центр поддержки предпринимательства «Интеллект». Профессиональный бизнес-тренер — маркетолог Екатерина Чернышева из Нижневартовска. Знающая, как сделать взаимодействие максимально удобным для клиента и максимально выгодным для продавца.

Вначале — немного теории. После семинара — много практики. Предприниматели и самозанятые сыграли в бизнес-игру, в ходе которой примерили на себя роль клиентов.

— Получили хорошую встряску, взглянув на свой бизнес со стороны клиента, а не привычной нам — поставщиков товаров и услуг, — отметили как постоянные участники бизнес-семинаров и тренингов, так и новички.

— Мероприятие шикарное! Почаще бы такие проводили, — отметила мастер ногтевого сервиса Екатерина Пичугина. — Я в бизнесе восемь лет. Есть свой круг постоянных клиентов. После тренинга появились мысли, как улучшить наше взаимодействие и расширить их ряды. Последний раз была на подобном мероприятии года четыре назад. Не пожалела, что пришла на это.

Предприниматель Парвиз Назиров признался, что тренинг напомнил ему сессии в университете — думай быстро, успевай много.

Парвиз кормит стрежевчан и гостей города шаурмой. Сразу после деловой игры у него родилась новая идея для бизнеса. Он тут же озвучил её специалистом мэрии и в тот же день получил одобрение.

— Хочу открыть туалет на площади Буровиков. Наши покупатели часто спрашивают. Знаю, в туалет в здании автовокзала пассажиров пускают бесплатно. Наш будет платным. Стационарным. Чистым, аккуратным. У горожан появится выбор, — пояснил предприниматель. — Всё так спонтанно получилось! И так быстро. Скорость работы специалистов администрации поразила. Предложили прийти, написать заявление. Проект дорогостоящий. Но я всегда добиваюсь того, что задумал.