16 марта — День работников бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства.

Сегодня рассказываем о товариществах собственников жилья под управлением Н.В.Зайковой. Которой благодаря слаженной работе команды и активной позиции жителей удаётся поддерживать комфорт и обеспечивать безопасность проживания во вверенных ей многоэтажках.

— Зиму пережили спокойно, — рассказывает Наталия Викторовна. — Это результат тщательной подготовки.

Управляющая отмечает, важно было заранее проверить состояние крыш, трубопроводов, отопительных систем и других инженерных коммуникаций. Если же возникала непредвиденная ситуация, вопрос старались решать своевременно, оперативно устраняя неполадки.

— Тепло и уют в домах жителей — наша главная цель, — подчёркивает Н.В.Зайкова. Она убеждена, что внимания требуют даже самые незначительные неисправности. Потому что от этого зависит благополучие людей.

Н.В.Зайкова лично контролирует, что происходит в каждом из десяти домов под её управлением. Общается с людьми, выслушивает их пожелания и замечания.

— Мы всегда готовы обсудить любые вопросы и найти оптимальное решение, — говорит Наталия Викторовна.

В офис управляющей компании заглядывают Елизавета Владимировна и Николай Григорьевич Васильченко. Они живут в доме №424. Пришли поздравить с 8 Марта.

— Напишите хорошо про Наталию Викторовну, — наказывают супруги. — В любую минуту обратишься, поможет, подскажет, как лучше сделать. В доме — чистота и порядок. В прошлом году ремонт в подъезде сделали. Возле дома тоже проблем нет.

Н.В.Зайкова никогда не была равнодушным жителем. Всегда ходила на собрания собственников, помогала решать вопросы с ремонтом и благоустройством. Потом вошла в состав правления дома №412, в котором живёт с 1996 года. Со временем эта деятельность стала её основной работой.

— У нас всё было налажено. Помню, приезжали гости из Томска, приходили смотреть. Очень удивились, что даже стены в подвале покрашены. Я думала, так должно быть везде.

Потом взяла дома №№423 и 423а, а с ними ещё и 422. Следом пришёл дом №424. А затем стали обращаться жители многоэтажек №№516, 518. Со своими проблемами: в домах №№422, 424 и 518 в подвалы, к примеру, было не зайти — вода стояла по колено. За голову порой хваталась. Особенно, когда взяли в 2022-м дом №61 на Кедровой — в плачевном состоянии.

Сейчас на улице Кедровой, 61 отремонтировали канализацию почти всю, осталось в двух подъездах. Заменили насос, который плохо качал воду. Подлатали большую часть крыши. По капремонту поменяли лифты. Установили новые входные двери в подъездах, а заодно «умные» домофоны, которые осталось только подключить.

И так в каждом доме. У одних стояки старые — меняют. У других батарея вечно холодная — разбираются. У многих стены промерзают — надо обшивать. Как потеплело, стали кровли протекать — летом будут ремонтировать.

— Всегда по зиме закупаем материалы для ремонта — и дешевле, и работы можно начать уже весной, — говорит Наталия Викторовна. У неё, как у хорошего хозяина, загодя бюджет спланирован, фронт работ определён. — Крыши будем чинить во всех домах. Пока почистили от снега, установили ёмкости, следим, чтобы в квартиры не текло. Продолжим менять трубы канализации с выпуском в центральный колодец в домах №518, на Сибирской, 9, Кедровой, 61. Шесть подъездов приведём в порядок. Благоустройством будем заниматься. У нас много инициативных жителей, которые хотят, чтобы возле дома, где они живут, было красиво. Конечно, я им куплю цветной щебень, помогу устроить клумбу и поощрю грамотой за труд! У нас на всё копеечка заложена.

За каждую копеечку Зайкова ежегодно отчитывается перед жителями. Проводит общие собрания, где решают насущные вопросы. Вчера с собственниками дома №516 обсудила вопрос капитального ремонта.

Председатель вышла с инициативой аккумулировать взносы на собственном спецсчёте, а не отчислять в региональный фонд.

Как это делают жители домов №№401 и 412. На собранные деньги в 401-м поменяли всю разводку по горячей и холодной воде. В 412-м — укрепили фундамент. Остальные средства положили под проценты.

— Если потечёт кровля или сломается лифт в одном из этих домов, мы сможем быстро решить вопрос. Или фасад утеплить. Нам не нужно ждать, когда до нас дойдёт очередь капитального ремонта, например, крыши в 2036 году. Мы сделаем это сами и тогда, когда будет необходимо, — уверяет Наталия Викторовна.

Её поддержка и опора — коллектив. Вместе им всё по плечу.

Рустем Маратович Галиуллин — электрик с двумя высшими образованиями, освоивший много смежных специальностей за пять лет работы. Он и остаться за управляющего может, и компьютер починить.

Татьяна Викторовна Целикова — менеджер по работе с населением по приборам учёта. Которая и метёлки из отпуска привезёт, и палисадник разобьёт на загляденье.

— Моя команда всегда была рядом. У нас замечательные дворники, уборщицы, сантехники, электрики, аппарат управления — все отдают себя работе без остатка. Случайные люди надолго не задерживаются, — говорит Зайкова.

Наталия Викторовна радуется, когда жители принимают активное участие в жизни дома. Предлагают идеи по благоустройству, участвуют в субботниках, помогают с ремонтом. Ведь именно общими усилиями можно создать вокруг себя уютное и комфортное пространство.

Я.КАМИНСКАЯ.