На сайте и в приложении «Почты России» жители Томской области могут в режиме реального времени получать информацию о пенсиях и социальных выплатах, а также управлять их доставкой.

В «Личном кабинете» появился раздел «Пенсии и социальные выплаты» с информацией о них: суммы, типы, даты и способы получения — на дому или в почтовом отделении.

Также онлайн можно поменять почтовое отделение, где жители области получают пенсии и пособия, на период до трёх месяцев. Такой перенос доступен в пределах региона проживания, и получать выплаты в этом случае можно только в отделении.

Те, кто ещё не получают пенсию через «Почту России», могут подключить услугу в «Личном кабинете» на сайте или в приложении компании: нужно просто оформить там заявление.

— Приложение «Почты России» и «Личный кабинет» — уже давно не только трекинг отправления: клиентам доступно управление большинством сервисов онлайн, — прокомментировал директор по развитию продуктов и сервисов почты России Антон Нечаев.

В 2023 году почта запустила внутреннюю информационную систему для контроля доставки пенсий и социальных выплат. В режиме онлайн система проверяет, сколько раз и когда к клиенту приходил почтальон, как его зовут, смог ли он вручить адресату пенсию или социальное пособие. Получателям, которых не оказалось дома, назначат повторную доставку и контролируют её ежедневно.