На приём к врачам городской больницы приходят не все из предварительно записавшихся.

Они могли предупредить регистраторов, чтобы освободившимся временем воспользовались другие. И регистраторы накануне звонят записавшимся на приём. Однако есть, как есть.

Случается даже, офтальмолог, который в больнице один на взрослое и детское население, теряет драгоценное время, а горожане сетуют на то, что к нему трудно записаться: очень много желающих. Очередь расписана на месяц вперёд.

— Речь о неявках на детский приём, — уточняет офтальмолог Елена Валентиновна Лигай. — По записи на время с 8:30 до 11:00 один или два пациента могут не прийти. Не каждый день, но и единичными такие случаи, к сожалению, не назовёшь.

Конечно, у записавшихся на приём и не явившихся могли возникнуть обстоятельства непреодолимой силы. Однако едва ли. Ведь пропуск приёма к врачам городской больницы — не редкость. Увы.

Для пациентов поликлиники по обслуживанию взрослого населения, записавшимся на врачебный приём, вынуждены были ввести правило: подтвердить запись за два рабочих дня до приёма.

Специалисты кол-центра, конечно, и сами звонят пациентам. Однако те не всегда отвечают на звонок. Если кол-центру не удалось дозвониться, пациенту нужно позвонить туда по номеру 5-28-68 и подтвердить свою запись. В случае отсутствия подтверждения, программа автоматически отменит запись.

Но, как показывает практика, и подтвердившие запись могут не прийти на приём к терапевтам или узким специалистам.

И всё-таки медики надеются на понимание и сотрудничество. При предварительной записи вас сориентируют, уважаемые стрежевчане. Но и вы, пожалуйста, ориентируйте: держите обратную связь.