Долги населения за коммунальные услуги ООО «СТЭС» называет одной из главных причин, по которой предприятие не может вовремя рассчитаться с поставщиками товаров и услуг. Велика ли задолженность населения? И насколько эффективна работа по снижению задолженности? Об этом говорим с заместителем директора ООО «СТЭС» по операционной деятельности И.В.Балицкой.

СБОР ВОЗРОС

— Сейчас задолженность составляет порядка 112 млн рублей. Количество должников — 3 388. Однако платёжная дисциплина немного повысилась, — поясняет Ирина Владимировна. — За девять месяцев населению было начислено 403 млн рублей, из них собрано 399. Уровень сбора в этом году — 99%, в прошлом — 98%.
О работе по снижению задолженности. С начала текущего года мы направили судебным приставам 2 624 исполнительных листа на сумму 48,5 млн рублей. Подготовлено 692 заявления о выдаче судебных приказов на 17,3 млн рублей. А получено с начала года 11,3 млн рублей. То есть по 1,2 млн каждый месяц.

— Какова задолженность, срок которой более трёх лет? Есть долги, которые начали копиться с 2008 года?

— Задолженность населения, срок которой более трёх лет, составляет 35 млн рублей из суммы общего долга в 112 млн рублей. Она просужена, находится в исполнительном производстве, по ним поступают платежи, в большинстве очень маленькие, если долг 300 тыс. рублей и по нему хотя бы один рубль поступил, значит, задолженность не безнадёжная и не подлежит списанию.

— Списываются ли долги, признанные безнадёжными? Много ли таких?

— В общей сложности вынесено более 2 500 постановлений об окончании исполнительного производства на 47 млн рублей, где должники неимущие. Безнадёжные долги списываются. Но лишь в рамках утверждённых тарифных решений: в пределах 2% от необходимой валовой выручки, это сумма затрат, которая считается в каждом тарифе. Например, она составляет в пределах 7 млн рублей в тарифе этого года на тепло. В основном списываются долги по банкротству либо долги лиц, умерших, не имеющих наследников.

СУД ДА ДЕЛО

— Чем объяснить повышение платёжной дисциплины в последние годы? Какие меры применяли к должникам? Одно время, помнится, им активно предлагали заключать договоры рассрочки.

— Теперь договоры рассрочки ООО «СТЭС» заключает крайне редко, в исключительных случаях. Только с людьми, оказавшимися в очень сложной жизненной ситуации. Сейчас таких 25. И мы идём на рассрочку в случае единовременной уплаты хотя бы 50% задолженности. Остальное можем месяца на три рассрочить, не больше.

Время показало, что заключать договоры рассрочки предприятию невыгодно. И прежде наличие договора не гарантировало его исполнения. Но помогало получить субсидию по оплате ЖКУ. Теперь субсидия назначается только при отсутствии у заявителя непогашенной судебной задолженности по оплате жилищных и коммунальных услуг. И вот ужесточение требований к оформлению субсидий как раз, похоже, сработало.

— А главное, что помогло?

— В свою очередь ООО «СТЭС» получило возможность сосредоточить усилия на исковой работе и взаимодействии с судебными приставами.

СТЭС отменил акции, в ходе которых стрежевчанам, погасившим задолженность, списывали пени. И тут метод кнута тоже оказался более эффективным, чем метод пряника.

Если дело дойдёт до суда, то, помимо долга за «коммуналку», должнику ещё придётся уплатить госпошлину, а если до принудительного взыскания долга — и исполнительский сбор в размере 7% (но не менее одной тысячи рублей) от подлежащей взысканию суммы.

Кроме того, на имущество должника может быть наложен арест, а ему самому запрещён выезд за пределы РФ. Вот сейчас наложен запрет на выезд за пределы РФ семи должников. Но чаще должники либо вполне способны рассчитаться за ЖКУ, либо в полном смысле слова неимущие, у них нет имущества, которое можно арестовать.

По-прежнему проводится обзвон, СМС-информирование, информирование в социальных сетях и т.д. За каждый судебный приказ предприятию нужно оплатить госпошлину в сумме 2 000 рублей, это дорого, приходится каждое заявление оценивать на возможность взыскания и в то же время не упустить срок исковой давности.

НЕ НАШ МЕТОД

— Ограничивают ли должников в получении коммунальных ресурсов?

— В стрежевских многоквартирных домах нет возможности ограничить должников в предоставлении ресурсов, не причиняя ущерба остальным собственникам жилья.

— А можно ли лишить человека жилья за долги?

— Суд вправе вынести решение о продаже квартиры с торгов. Вырученные средства тогда должны быть направлены на погашение долга, а оставшаяся сумма возвращена владельцу. Однако такая схема не работает с единственным и приватизированным жильём, исключение составляют заложенные по ипотеке квартиры. В основном ведь не платят граждане, у которых нет доходов и иного жилья, ведущие асоциальный образ жизни.

— А если речь не о приватизированном, а о муниципальном жилье? Должников выселяют? В каких случаях?

— Например, неоплата коммунальных платежей в течение более чем шести месяцев может стать основанием для выселения по суду из жилья по договору соцнайма и переселения в жильё меньшей площади.

КТО ДОЛЖНИКИ?

— Среди должников по оплате коммунальных услуг много нанимателей муниципального жилья? В их отношении суд принимал решения о принудительном выселении?

— Сегодня в списке должников ООО «СТЭС» значатся 133 нанимателя муниципального жилья, в том числе 76 по договорам социального найма. У 33 семей сейчас задолженность более шести месяцев.

По данным юридического отдела мэрии, на 14 октября 2025 года в мировой суд подано 107 заявлений о вынесении судебных приказов на 389 тыс. рублей.

Четыре семьи должников, имеющие задолженность более 12 месяцев, в судебном порядке признаны утратившими право пользования жилым помещением. Две семьи по суду выселены из квартир с предоставлением других жилых помещений, комнат. А трём семьям дан шанс погасить долги. Эти семьи — под пристальным наблюдением. Производят оплату текущих долгов, а также погашают задолженность.

— А какова доля задолженности юридических лиц в общей сумме дебиторской задолженности коммунального предприятия?

— Невелика. Даже у аэропорта текущая задолженность составляет только 5 млн рублей.

НЕ КОПИ!

— Кто и как контролирует работу по снижению задолженности?

— Контроль строгий. Именно в нём смысл. Своевременно просуживать долги, не позволять им копиться. Контроль осуществляет и учредитель. Еженедельно мэру Стрежевого В.В.Дениченко поступает информация по снижению дебиторской задолженности, в том числе — по платежам от населения.

Очень важно, чтобы сами стрежевчане понимали, что бесперебойное обеспечение их тепловой энергией, питьевой водой зависит от них, от соблюдения ими платёжной дисциплины.
Важно избежать возникновения задолженности. Срок оплаты комуслуг — до 25 числа каждого месяца.