Цифровизацию мер поддержки ветеранов и семей героев обсудили участники первого Всероссийского цифрового форума фонда «Защитники Отечества» в Грозном. Важное направление работы — обеспечение максимальной проактивности, минимизации сроков и сбора бумажных документов, отметила замминистра обороны РФ Анна Цивилева:

«Мы подводим итоги огромной работы. На форуме в Грозном более 500 человек — ИТ-специалистов со всей страны, наших сотрудников — работали вместе с представителями государственных ведомств, обсуждая проблемы поддержки ветеранов СВО и их семей, которые можно решить с помощью цифровизации. Внедрение цифровых технологий, технологий искусственного интеллекта в нашу работу ускоряет процессы и позволяет справиться с огромным объемом работ».

Глава Чеченской Республики Рамзан Кадыров, выступая на мероприятии, подчеркнул, что сегодня проект по цифровизации мер поддержки участников и ветеранов спецоперации, а также их семей очень важен и востребован:

«Он не только обеспечит доступ к необходимым ресурсам и услугам, но и повысит эффективность взаимодействия с государственными структурами. Это, в свою очередь, способствует улучшению качества жизни этой категории граждан».

Основная цель фонда — персональное, комплексное, проактивное сопровождение граждан. За таким форматом — будущее цифровизации госуправления, отметил министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Максут Шадаев.

В Томской области также продолжают успешную работу филиалы фонда. С момента открытия социальные координаторы получили 10556 обращений. Работа с участниками и ветеранами спецоперации, а также с их семьями приоритетное направление для фонда, поэтому работа ведётся в каждодневном режиме.