На днях на крыльце здания, где располагается центр социальной поддержки населения (ЦСПН), установили перила. По просьбе жителей, чтобы пожилым людям было удобнее подниматься по ступеням. Сразу это породило массу вопросов и негативных комментариев: «А как же дальше? Людям в возрасте тяжело подниматься на третий этаж!» Именно там соцработники принимают посетителей.

Мы связались с руководством учреждения и постарались выяснить, какие способы подачи заявления на меры социальной поддержки предусмотрены. Комментирует заместитель директора центра социальной поддержки населения М.А.Шишацкая:

— До 2004 года управление социальной защиты населения Стрежевого являлось структурным подразделением городской администрации. До 2002-го находилось в здании на улице Мира, 15. Места там было мало, специалистов и функций — много, поэтому учреждение переехало на проспект Нефтяников, 23, где кабинетов было достаточно для всех. Позже ЦСПН г.Стрежевого стал учреждением областного подчинения, а помещения, где он располагается, передали в областную собственность.

Попытки подыскать более подходящее место размещения на первом этаже для специалистов соцподдержки были. Например, областной департамент социальной защиты населения предложил переехать в освобождающееся здание расчётно-кассового центра на улице Мержи, 3.

— Сходили, посмотрели. Это огромное трёхэтажное здание площадью 822 квадратных метра, требующее больших вложений в ремонт. Кроме того, оружейные, боксы и хранилища совершенно не подходили для организации рабочих кабинетов, — говорит Марина Александровна.

Поэтому центр социальной поддержки населения по-прежнему находится на улице Нефтяников, 23.

— Но вовсе необязательно идти к нам, к примеру, за оформлением субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг или присвоением звания «Ветеран труда», — уверяет М.А.Шишацкая. — Более двух десятков услуг можно получить в МФЦ или на портале «Госуслуги», не выходя из дома. Найти информацию о том, как это сделать, можно на нашем сайте, сайте областного департамента. В том числе с помощью QR-кода. Нужно просто навести камеру телефона, появится ссылка, пройдя по которой нужно, заполнить заявление на получение необходимой услуги.

Помогут подать заявление и в МФЦ, а также оформить учётную запись для портала «Госуслуги».

К тем стрежевчанам, кто по состоянию здоровья не может сам прийти в центр соцподдержки или МФЦ, специалисты готовы выехать на дом.

— Когда люди приходят к нам и им тяжело подняться на третий этаж, они могут воспользоваться внизу кнопкой вызова специалиста с обратной связью. Он спустится, всё объяснит, поможет заполнить заявление, — пояснила заместитель директора центра социальной поддержки. — Такой вариант подходит для оформления услуги, которую нельзя получить дистанционно. Например, оказание материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Есть ещё способ: оформить доверенность на своего родственника.

— В центре работают очень внимательные и душевные люди, — написала мэру в телеграм-канале стрежевчанка Юлия. — Не раз видела, как сотрудник спускался вниз и решал те или иные вопросы с пришедшим к ним пенсионером.

К каждой ситуации в соцподдержке подходят индивидуально. Достаточно просто позвонить по телефонам: 5-98-44, 5-98-45, 3-27-38.