«Не могу дозвониться!»
Без рубрики— Неделю не могу дозвониться в регистратуру стоматологии! Сначала идёт гудок, потом сброс связи, — обратилась в редакцию Светлана М.
Журналисты попробовали дозвониться в регистратуру на следующее утро. Звонили трижды и всякий раз удалось получить ответ. Хотя и не очень утешительный:
— Талонов на сентябрь нет. На октябрь запись через портал «Госуслуги» откроется в среду после обеда, по телефону и в регистратуре — в четверг с утра.
Журналисты побывали в поликлинике. Сейчас регистратуру стоматологии перевели на первый этаж. Она располагается в окне «Для справок». Оттуда связались со Светланой. Затем поговорили со старшей медсестрой регистратуры поликлиники по обслуживанию взрослого населения Н.П.Ковалевой:
— Телефонная линия регистратуры стоматологии не перегружена, ведь сейчас нет большого спроса на талоны к стоматологам. Запись на плановый приём ведётся на месяц вперёд, каждые последние среду и четверг предыдущего месяца. С острой болью пациентов принимают в порядке живой очереди. Режим работы регистратуры стоматологии — с 8:00 до 14:15.
Заведующий стоматологической поликлиники С.С.Карташов рассказал:
— В стоматологическом отделении восемь врачебных ставок, в том числе две — для оказания медицинской помощи детскому населению. Всего ведут приём семь врачей. Один врач по обслуживанию взрослого населения в декретном отпуске. В ноябре приступит к работе.
В течение рабочего дня каждый стоматолог обслуживает пациентов по четырём первичным талонам и по пяти — повторным. А также врачи проводят профосмотры, принимают без очереди пациентов с острой болью для оказания неотложной медицинской помощи.